小兔

[ 文章前言 ]

擔任「兼職人員」的筆者將於這一周正式上工滿一個月,而今天正巧是我的排休日,因此便想藉由這篇文章來與大家分享這份工作的優點及缺點跟心得。

 

筆者聲明:此系列文章為個人經歷分享,僅供參考,內容若有誤請原諒,且謝絕任何形式轉載,感恩!

 

[ 系列文章 ]

1. [ 全聯工作記 ] 如何應徵門市夥伴(正職/兼職)及面試過程跟體檢內容

2. [ 全聯工作記 ] 「兼職人員」正式入職與上工一星期的歷程及心得

3. [ 全聯工作記 ] 「兼職人員」上工一個月:這份工作的優點及缺點跟心得

4. [ 全聯工作記 ] 「兼職人員」上工三個月:為何我做完三個月便決定離職

 

[ 工作優點 ]

門市離住處近

在全聯工作沒有錢多,也沒有事少,但至少有離家近。由於全聯拓點的策略基本上都是以社區(區域)為主,因此會在全聯(門市)上班的人員大多有地緣關係!像筆者從住處出發走路到所任職的全聯門市只需要十分鐘的時間,對比許多跟我住同社區的鄰居通勤至台北市市中心單趟至少要一小時起跳來說,我很幸福。

 

能準時上下班

我所說的「準時」是指在表定上下班時間加減十分鐘的區間之內完成打卡並抵達/離開辦公室,例如:筆者的表定上下班時間是07:30-16:30,經過一個月的實測我的打卡時間多在07:25-16:45這個範圍裡面,算可接受!對比我前一份在外商擔任人資每天都得早到晚退的工作,在全聯工作真的是可準時上下班的,且我也鼓勵只領略高於法定基本時薪的兼職夥伴一定要準時下班(前提是你有準時上班),拒絕當養出慣老闆的免費勞工。

 

薪資內容透明

基本上擔任兼職夥伴的你的薪水計算就是:時薪合計-勞保費合計-健保費合計-福利/互助金合計=實領工資,然後全聯有個很簡陋的人資系統軟體,你必須要先下載到手機裡面,然後登入查閱自己該月電子薪資明細!是說,我個人最不解的是那個「福利/互助金」,因為我這一個月來真的沒感受到全聯給的任何福利...呵呵。

 

[ 工作缺點 ]

近無學習曲線

筆者認為在全聯工作的學習曲線屬於「負加速曲線」,意旨學習初期進步較快,但隨著練習次數增加,進步速度會越來越慢,最終趨於平緩。我這一個月來所運用到的工作技能基本上在入職後的第一周內就全部學習完成,之後每天就是重複同樣的兩大主要工作:補貨跟收銀。另外,由於你每天都拖著疲憊的身軀下班,且所領薪水非常有限,因此你要在下班後去額外花時間花錢補習增進自己其實是有相當高的難度,多數情況之下你只會想趕快回家洗澡睡覺。

 

易有工作傷害

先說,這一點有可能是因為筆者以前過太爽沒吃過什麼苦才會發生,但我過去這一個月來所經歷的職災有:各種刮傷跟濕疹及腰痠背痛!第一部分是因為我還沒有很熟練各種拆箱的技巧且每家廠商所使用的包裝方式也略有不同,有些紙箱真他媽的有夠難拆;第二部分是因為我所任職的門市位於地下室空間,倉庫跟停車場及部分店內角落非常悶熱潮濕,導致我常在補貨搬貨時滿身大汗,再加上目前酷暑季節,濕疹整個來襲;第三部分是因為每天都要爬上爬下跟久站,所以真的會全身痠痛。

 

工資非常的低

時薪195元台幣每天工作8小時(加一小時不計薪午休)一個月例假日休假日共8天,你大概就能夠算出你在全聯擔任兼職人員的薪資了!要不是筆者本身還有些額外的被動投資跟翻譯接案收入,每個月領三萬元台幣左右的收入在雙北市真的只能當個無法存錢的月光族。

 

事情非常的多

由於筆者所任職的門市非常缺人(本月人員增減:離職3位/入職0位),我很常會突然在休假日早晨07:00接到經理(店長)來電問我說能不能去幫忙頂一下人力,因為當天人手嚴重不足(我是覺得我們每天都人手不足)!另外,像我過去這一個月已有連續好幾天都是一路從08:00門市開店營業就站收銀一路站到15:00等晚班的人來接班,然後才能去午休吃飯,並在休息完一小時回來後剛好準備點錢下班...故勞基法當中所述的「勞工每連續工作四小時,雇主應給予至少三十分鐘的休息時間」真的...看看就好。

 

[ 個人心得 ]

上工一個月的最大心得還是:累!但現在已經適應在全聯門市擔任兼職人員的工作型態,所以便來針對此系列上一篇文章中所提及的以下三個面向做更新...

 

主管:

主管不太會去管你,但你自己這邊該做的還是要做好,例如:站收銀錢一定要算對不能有短少,有短少的話店長跟值班一定會要求你賠好賠滿,不會跟你保留任何情面的!另外,如果主管要求你提供「免費加班」或是在你排休日時突然要求你幫請假的同事「頂班換班」,你都有權拒絕,千萬別被情勒,因為在缺工到爆的全聯門市體系裡,擔任兼職(工讀生)的你可是有很多籌碼在手的。

 

同事:

大家都想要去「補貨」因為有很多可以混水摸魚的機會(前提是你別太白目被抓包,該補完的進度還是要有),然後「收銀」是最少人想站的缺因為必須面對奧客然後還得面臨若有少錢得自行賠償的風險!因此,多數人會想盡辦法不要去站收銀,若真的要站也只想當「支援」而非「主機」...但是,筆者自己也當過主管,知道一個好的員工就是盡量少給主管找麻煩,故我都是配合主管依照人力需求做的安排,然後也不會去跟同事爭(有些人會辯論說他昨天已經站過收銀今天不想再站),所以我基本上天天都是站收銀且還是站主機...呵呵。

 

奧客:

還是一樣非常多,超級無敵多!但我現在已經看得很開了,也不會因遇到奧客而影響自己整天的心情。

 

我的處理方法就是:面對一般客人我就是「笑臉迎人」,而遇到奧客則是「面無表情」盡速完成交易,懶得理他!當然,該有的禮貌用詞仍要有,免得違反全聯的「以客為尊」原則被客訴...

 

[ 文章結尾 ]

台灣多數服務業真的是低薪過勞又難做,筆者上工一個月之後擁有了更多的體悟(苦衷),所以一定要向各位認真投入和善待人的相關產業服務人員致上最大敬意(敬禮)!另外,全聯門市內兼職人員人數遠大於正職人員一事也是件非常值得讓打算投入全聯工作的你思考的事...呵...筆者這邊一樣點到為止。

 

最後,就跟各位報告:筆者這一個月雖然經歷很多人事物,但我會堅持下去的!我目前規劃是會以兼職人員的身份在全聯做滿六個月,之後會再於做滿三個月、六個月之際來痞客邦這裡撰寫「全聯工作記」系列文章(假設我沒因被客訴而開除,呵呵),屆時再邀請大家來閱讀,共勉之!

 

文末,謝謝有緣來此閱讀這篇文章的你,感謝你花時間讀完兔子的一派胡言,哈!