目前分類:人資經驗談 (70)

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網路上常看到些標題浮誇的文章,談什麼「面試進行才幾分鐘就決定你是否錄取」的內容,身為菜鳥人資的兔子是對此類說法蠻嗤之以鼻的,因為前幾分鐘的時間確實可能使面試官對人選產生好感或反感,但要直接下定論確實有些過早。

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[ 貼心提醒 ]:如果對博彩業財務專員工作內容不了解,可以先閱讀財務專員工作內容為何這篇文章來認識一下,而若本文內容與現實生活有所雷同之處,純屬巧合。

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身為一名任職於菲律賓大型博弈公司的人資兼面試官,兔子跟求職者面談時會提出的問題必包含「可以請你跟我分享你未來五年的計畫嗎?」,而得到的回應也是五花八門。往往那些內心明確知道自己生涯規畫的人都可快速答應,甚至還能再把相關內容細分為短期與中長期的打算,但更多時候則是遇到對自己未來沒有明確目標(當然,二十幾歲的人,誰不迷惘?)答不上來的人選,而最扣分的回答莫過於:不知道、沒想過

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在前篇文章 [ 人資經驗談 ] 面試該提早多久到|最多提早十五分鐘前抵達會場即可, 太早並不妥! 中,兔子主要與大家分享若身為求職者參與面談時太早到可能造成雙方的困擾,而這次則是想來跟大家討論若不幸反而是遇到面試官遲到,身為求職者是否該等面試官抵達?以及,為何若等超過半小時,你就該思考是否去此公司!

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多數人都知道遲到是面試時的大忌,但你是否曾想過:如果求職者今天太早到,其實也會造成公司跟面試官的困擾呢?!

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溫腥提醒: 在各位夥伴們開始嗆我或退我追蹤前,請先閱讀 [ 抗痘經驗談 ] 滿臉大爛痘, 總會好的!|超過六年且持續中的抗痘歷程 ( 內有噁照請慎入 ) 這篇文章,我以前真的又胖加滿臉痘,且有圖為證,沒在跟你開玩笑或編故事騙點閱(苦笑)。

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很多台灣籍的求職者在找工作時很喜歡套用國內各大人力銀行網站的履歷模板,而多數樣板的最後一格都是留給人選來撰寫個人自傳用,但往往會遇到有人自傳當作文來寫,不僅漏漏長,還附上一堆與求職無關資訊。講真的,你如果工作經歷才一頁,結果後面自傳好幾頁,那只會讓人看了很傻眼,且搞不好人資根本沒空去看。

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剛開始擔任面試官時,兔子以為面試穿搭儀容應屬每人皆該具備的基本禮貌常識,但剛入行的前幾個月真的很常被求職者們給「嚇到」,不論是剛睡醒還披頭散髮便來參與視訊面談的男生,又或是穿著不合時宜服裝來參加現場面試的女生。反正,總有些人會因穿搭讓面試官對自己產生不良第一印象,雖然看多之後也不再易受驚嚇(苦笑)...

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前幾天兔子的友人來訊跟我訴苦說,他目前所任職的展覽策劃籌備公司因新冠肺炎疫情的關係,過去這半年運營狀況非常糟糕,老闆前些日子主動召集大家開會並告知若獲利表現仍不見起色,將有可能進行裁員。而友人因才加入公司不到一年算是團隊裡面最資淺的,所以很擔心自己有可能出現在第一波遭裁撤的名單上,故詢問我的意見看是否該自己主動提出離職?

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新冠肺炎疫情未爆發仍在辦公室上班時,兔子每天的面試都是由專門負責與求職者接洽的同仁幫忙安排好,我只需進行面談即可。雖然偶爾會被同事告知有人選臨時取消或改期面試,但我大多不會去過問原因,畢竟也忙到沒空管這麼多,且我相信多數人都具備良好時間觀念,必定是真有急事才更改面談時間。

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前些日子剛好正逢年後轉職潮,再加上近期新型冠狀肺炎病毒的流行還有中國公安勸反電話的撥打,導致非常多在菲律賓博弈產業上班的員工紛紛因故離職。作為人資難免會經手同事的離職文件,而公司大多數同仁很喜歡用家人生病或回國休息作為離職的理由,但往往過一陣子就會透過些管道得知少部份人員其實是跳槽去競爭對手公司任職,並不是家人生病或回國休息。當然,這對我業務上來說並無影響,只是每次聽到這類訊息時內心都會笑說不知道有多少無辜的親人成為不誠實離職藉口下的犧牲者,死的死、病的病,實在既好笑又無奈!

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前些日子兔子面試到一位令我印象滿深刻的求職人選,年紀約三十多歲,過往工作經歷都是在台灣銀行業擔任非管理職,月薪台幣五萬左右,而過去一年來菲律賓從事博弈產業工作,曾任主管秘書、主管助理、財務主管等職位,月薪翻倍超過台幣十萬以上,但這三份職缺都只工作不滿三個月就因故離職。而此人選後來告知自己已於年初返台工作,目前在某銀行海外單位任職,年薪近台幣百萬,但近期又因覺得薪資低想再次來菲律賓博弈產業上班。

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當人資難免會遇到其他部門主管向人事部提出辭退員工的申請,而這種時候即便你再不想面對還是得去進行勸退約談,畢竟這也是人資工作的一部分。兔子目前在菲律賓工作的大型博弈公司許多部門主管仍是以中國籍為主,而就我觀察中國人與台灣人相比更屬結果導向且非常在意績效,薪水很敢給,但只要你達不到預期的成績就請你滾蛋。

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還記得兔子第一份在台大國際學院擔任研究助理的工作,新人報到當天滿心期待想說有機會回母校上班,結果同事帶我到座位時迎接我的是滿桌灰塵跟一台看起來快報廢的電腦螢幕,而且電腦主機也沒幫我先裝好,連開機都無法。接著,同事默默丟了一句:「你們年輕人應該都對電腦很熟吧?你先自己組裝一下,晚點來找我填資料!」就離開了辦公室,留我獨自面對一個髒亂的座位跟滿桌線材。

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過去兩周剛好是年後轉職潮,因此兔子每天面試的人數顯著上升,而其中有一位台灣籍的求職者讓我印象深刻,今天想來跟大家分享他的故事:

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上周末回台投票的同時,兔子也抽空跟幾位大學好友聚餐聊天,期間聽到一位朋友分享他所在的顧問公司前陣子有招募批社會新鮮人,而其中一位剛好是我們同系的學弟,但這位學弟卻在最後一關前職照會 ( Reference Check ) 被刷掉了。會被刷掉是因該部門的主管在跟其他同事 ( 包含我朋友 ) 探聽有關這位學弟大學期間的表現時得知他曾有一份實習經歷因某場重要會議大遲到而被開除,且其同屆同學表示學弟求學期間慣性會遲到,因此他原本已快到手的知名顧問公司職缺便就此告吹,實在可惜!

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求學時期總會聽到師長們或是學長姊分享說,一份工作就算有多麼不喜歡,既然已經投入了就至少要撐過並做滿半年,不然寫在履歷上會被下一家公司的人資質疑你的穩定性。講實話,兔子當年對此說法感到嗤之以鼻,心想:「靠!不喜歡的工作我她媽當然要趕快逃,誰還跟你在爛地方耗半年!」但,等到自己擔任人資並開始替公司面試求職者後,我才發現當我角色換為資方代表時,我看到勞方求職者履歷上的工作經歷有很多份都做不到半年的時候,我真的會對他的穩定性有所顧慮...

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這篇文章並沒有要表達任何對年齡的歧視(誰不會長大?),但不可否認:職場是個非常現實的地方,很多招募簡章上雖寫著「年齡:不限」,但除非你是那種「非你不可的專才」,不然往往在人資這一關很可能就莫名因年齡稍長而被篩掉,畢竟任何以營利為目標的企業都希望能吸收社會新鮮人並將其從零開始來培育成公司需要的人才(看看各大公司儲備幹部的徵才廣告就懂兔子的意思)。

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兔子在一間公司的人事部擔任面試官,公司因為業務發展需求最近開始招募幾個新的崗位,而我們負責履歷篩選的同仁因先前沒有這方面的經驗,所以目前由我協助進行部分履歷篩選的工作。相信會瀏覽 Pixnet 的讀者們應該都具備一定的職場常識,不太可能會犯下本文中所說的錯誤!但過去兩周兔子實在看到太多封荒謬「發送履歷的 E-mail」,因此整理了幾個要點想來跟大家分享並再次提醒!

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兔子在一間公司的人事部擔任面試官,每天總會與多位應徵者進行面談,而第一步總是從我伸出右手說:「午安,我是你的面試官,謝謝你今天前來面試!」並握手開始。雖說多數應徵者的握手方式都讓我覺得很得體有禮,但總有少部分應徵者從握手這個簡單的小地方就讓我覺得態度有些敷衍了事!

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